Verzending en Levering

Verzending

Alle pakketten worden binnen 5 werkdagen verwerkt en verzonden.
Pakketten binnen Europa ontvangen een automatische track and trace code via de koerier.

Het is belangrijk om een ​​correct e-mailadres op te geven, zodat de track and trace code ontvangen kan worden. Als je helemaal geen e-mails over je bestelling hebt ontvangen, controleer dan of je het juiste e-mailadres hebt opgegeven. Zo ja, kijk dan of onze e-mails misschien in je spam terecht komen.

De levertijd na verwerking en verzending, geleverd door onze koeriers is als volgt:

Nederland: 1-2 werkdagen
België: 3-5 werkdagen

Aan de bezorg dag kunnen geen rechten worden ontleend.

 

Mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen, wat kan ik doen?

Controleer de tracking status. Lees de pagina 'Veel Gestelde Vragen' voor overige informatie. Als de totale tijdsperiode die vermeld is in de 'Veel Gestelde Vragen' pagina is verlopen, neem dan contact met ons op via service@colab-productions.com.

 

Hoe kan ik mijn bestelling volgen.

Na het versturen van een order zal je automatisch per e-mail een tracking code ontvangen. Als je deze e-mail niet hebt ontvangen, controleer dan je spam. Wanneer je helemaal geen e-mail van ons hebt ontvangen met betrekking tot je bestelling, controleer dan eerst of je bestelling succesvol is afgerond. Wanneer dit het geval is maar je hebt nog geen e-mail ontvangen, neem dan contact met ons op via service@colab-productions.com. Zorg dat jouw naam, adres, naam van de webshop en datum van bestelling zijn vermeld in de e-mail.